ln88 Cam Kết
Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ln88 và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà ln88 thu thập khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên trang web ln88.io, ứng dụng di động ln88, hoặc bất kỳ kênh tương tác nào khác được ln88 vận hành, bao gồm dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email, Telegram và Zalo OA.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của ln88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi và liên hệ để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, ln88 thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động Việt Nam, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa (ln88 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền. ln88 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Hồ sơ xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh chân dung phục vụ quy trình KYC bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ của ln88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP, múi giờ và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không thu thập tọa độ GPS chính xác).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên làm việc: trang đã xem, thời gian truy cập, hành vi điều hướng, thời gian tương tác với từng sản phẩm.
• Lịch sử giao dịch và cược: tất cả hoạt động tài chính và cá cược được ghi lại đầy đủ để phục vụ kiểm toán, hỗ trợ khiếu nại và phát hiện gian lận.
• Cookie và các công nghệ tương tự (xem chi tiết tại mục 6).

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ln88 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể sau, đảm bảo tính minh bạch và giới hạn trong phạm vi cần thiết:

ln88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ln88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong Điều Khoản Sử Dụng giữa ln88 và bạn – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác trong lĩnh vực tài chính và cá cược.
• Lợi ích hợp pháp: ln88 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật để bảo vệ hệ thống, phát hiện gian lận, ngăn chặn lạm dụng và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông tin khuyến mãi, ln88 chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản của mình.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ln88 cam kết không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống ln88 (nhà cung cấp máy chủ, cổng thanh toán, nhà phát triển phần mềm trò chơi) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ln88 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền.

5.2 Cơ quan pháp luật

ln88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, trong khuôn khổ pháp luật quy định.

5.3 Phòng chống gian lận

Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc nghi ngờ rửa tiền, ln88 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận liên ngành hoặc cơ quan quản lý để bảo vệ lợi ích chung của cộng đồng người dùng.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ln88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại cookie ln88 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp ln88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu từ cookie này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, loại kèo yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng của ln88.

7Bảo Mật Dữ Liệu

ln88 triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ ln88 được mã hóa bằng TLS 1.3, đảm bảo không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền qua mạng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên ln88 có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ln88 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục được trong mọi tình huống sự cố.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ln88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính Sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại ln88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và hồ sơ KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm để phục vụ kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu phiên và hành vi: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 12 tháng kể từ ngày thu thập, trừ trường hợp cần giữ lại để điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin, hoặc sau 2 năm không có tương tác nếu bạn không hủy đăng ký chủ động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ln88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình kiểm soát nội bộ được kiểm tra định kỳ.

9Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ln88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ln88 đang lưu giữ về bạn. ln88 cung cấp dữ liệu này trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo tính toàn vẹn của hồ sơ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu ln88 phải lưu giữ (như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu ln88 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong các trường hợp tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ln88 sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu phản đối sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của ln88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc.

10Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

ln88 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa, ngoại trừ phần dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Quy trình xác minh KYC bắt buộc giấy tờ tùy thân hợp lệ, giúp ln88 xác nhận độ tuổi trước khi người dùng có thể thực hiện giao dịch tài chính. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ ln88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat 24/7 hoặc email để được xử lý khẩn cấp.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ln88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ln88.io trong khoảng thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ln88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới được coi là sự chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 9.

Phiên bản hiện hành của Chính Sách Bảo Mật luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ ln88.io/chinh-sach-bao-mat để bạn có thể tham khảo bất kỳ lúc nào.

12Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách ln88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên trang ln88.io – phản hồi trong vài phút.
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ln88.
• Zalo OA: Hỗ trợ qua Zalo OA của ln88 trong giờ hành chính Việt Nam (GMT+7).

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của ln88 cam kết xác nhận mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ và giải quyết đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.