Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ln88

1 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được lập bởi ln88 và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa ln88 và người dùng ("Thành Viên") khi truy cập, đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ được cung cấp trên trang web ln88.io và ứng dụng di động ln88, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ.

Bằng cách truy cập trang web, tải xuống ứng dụng hoặc hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, Thành Viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cũng như Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của ln88, vốn là các phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ln88, Thành Viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ln88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại ln88 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác mà ln88 được thông báo.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chưa có tài khoản ln88 đang hoạt động dưới bất kỳ tên đăng ký nào khác.

3 Quy Định Về Tài Khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi Thành Viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại ln88. Việc đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản – dù với thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. ln88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư nếu phát hiện vi phạm này.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành Viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. ln88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính Thành Viên thực hiện.

3.3 Cập nhật thông tin

Thành Viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm ngừng xử lý giao dịch tài chính cho đến khi thông tin được xác minh lại.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

ln88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác.

4.2 Thời gian xử lý giao dịch

• Nạp tiền: Thông thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Rút tiền thông thường: Được xử lý trong vòng 30 phút kể từ khi ln88 chấp thuận yêu cầu, áp dụng cho tài khoản đã hoàn tất KYC.
• Rút tiền lần đầu: Có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung nhằm bảo vệ an toàn tài khoản Thành Viên.

4.3 Hạn mức giao dịch

ln88 áp dụng hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa nhằm đảm bảo an toàn hệ thống và tuân thủ quy định. Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện nạp/rút tiền của từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo từng cấp độ tài khoản.

5 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên ln88 được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Thành Viên có trách nhiệm kiểm tra chi tiết cược trước khi xác nhận, bao gồm loại kèo, số tiền cược và tỷ lệ trả thưởng hiển thị tại thời điểm đặt.

• ln88 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược được thực hiện dựa trên tỷ lệ kèo bị lỗi hệ thống hoặc hiển thị không chính xác do sự cố kỹ thuật.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn thông tin được ln88 công nhận. Mọi tranh chấp về kết quả cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi có kết quả chính thức.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo diễn biến trận đấu. Giao dịch cược chỉ được chấp nhận khi hệ thống xác nhận tỷ lệ tại đúng thời điểm Thành Viên nhấn xác nhận.
• ln88 có quyền đặt hạn mức cược tối đa cho từng thị trường, sự kiện hoặc Thành Viên cụ thể nhằm quản lý rủi ro.

6 Khuyến Mãi Và Thưởng

ln88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành Viên mới và Thành Viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều kiện riêng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia. Các quy định chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi của ln88 bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng sử dụng một khuyến mãi, ln88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng liên quan.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
• Điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành rollover khi hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• ln88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ tôn trọng quyền lợi của các Thành Viên đã tham gia hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
• Khuyến mãi chỉ dành cho Thành Viên tham gia vì mục đích giải trí. ln88 có quyền từ chối tham gia khuyến mãi đối với Thành Viên bị nghi ngờ lạm dụng hệ thống khuyến mãi chuyên nghiệp.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành Viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của ln88:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm nào can thiệp vào hệ thống của ln88.
• Thực hiện các giao dịch cá cược mang tính chất rửa tiền hoặc liên quan đến hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để kiếm lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ln88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng của ln88.
• Truy cập hệ thống ln88 từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định vận hành của nền tảng.

8 Quyền Và Nghĩa Vụ Của ln88

8.1 Quyền của ln88

• Từ chối đăng ký, tạm ngừng hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt khi phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản.
• Yêu cầu Thành Viên cung cấp tài liệu xác minh bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, sản phẩm nào trên nền tảng.
• Hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.

8.2 Nghĩa vụ của ln88

• Cung cấp dịch vụ cá cược công bằng, minh bạch với kết quả trò chơi được xác định bằng hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của Thành Viên theo đúng quy định tại Chính Sách Bảo Mật.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và không trì hoãn vô lý.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Thông báo cho Thành Viên về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản với thời gian báo trước hợp lý.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

ln88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ln88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của ln88.
• Tổn thất do Thành Viên tự nguyện thực hiện các giao dịch cá cược và chấp nhận rủi ro thua cược.
• Tổn thất do Thành Viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên ba hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing) từ các trang web giả mạo ln88.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của ln88.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

ln88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ những Thành Viên dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp một số công cụ hỗ trợ Thành Viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Thành Viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành Viên có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, Thành Viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể hoàn tác.
• Kiểm tra lịch sử cá cược: Thành Viên luôn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và cược trong tài khoản của mình.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ln88 qua Live Chat 24/7 hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi. ln88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành Viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ln88. Trước khi đóng tài khoản, Thành Viên cần hoàn tất toàn bộ các giao dịch đang xử lý và rút hết số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

ln88 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản Thành Viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, có hành vi gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc có hành vi gây hại đến hệ thống và cộng đồng người dùng của ln88.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, ln88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm và tiến hành điều tra nội bộ. Số dư không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

12 Thay Đổi Điều Khoản

ln88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành Viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật hệ thống.

Việc Thành Viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều Khoản đã cập nhật, Thành Viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của ln88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web ln88.io – cách nhanh nhất để được giải đáp.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Hỗ trợ qua kênh Telegram chính thức của ln88.
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo OA của ln88 trong giờ hành chính.

Đối với các khiếu nại chính thức, Thành Viên cần gửi nội dung khiếu nại bằng văn bản (qua email) kèm theo thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan. ln88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.